ดีมากมาก การกวนteen เป็นการทดสอบ EQ นี่เอง หรือมันหมดสมัยไปแบ้วหรือมันยังอยู่...คิดคิดคิด
https://pantip.com/topic/36305254
ในฐานะอดีต Hr มาร่วม 10 ปี (ปัจจุบันผันตัวมาประกอบธุรกิจส่วนตัวแล้ว) ขอแชร์ในมุมมองและประสบการณ์ของพี่เองนะคะ
การสัมภาษณ์งานมีหลายรูปแบบค่ะ และหนึ่งในนั้นคือจิตวิทยาในการสัมภาษณ์งาน ซึ่งผู้ที่ได้รับหน้าที่ในการมาเป็นผู้สัมภาษณ์นั้น มีความสำคัญต่อบริษัทฯมาก เพราะเป็นด่านแรกในการค้นหาและตัดสินว่าใครเป็นผู้ที่ดีที่สุดที่จะมาทำประโยชน์ให้กับบริษัทฯในตำแหน่งนั้นๆ จึงต้องเป็นผู้ที่มีทักษะสูงในการมองคนเป็นค่ะ
บางแห่งใช้ Hr เป็นผู้คัดเลือก บางแห่ง ให้หัวหน้างานเลือกเอง หรือบางที่ก็อาจสัมภาษณ์ร่วมกัน ซึ่งวิธีในการถาม อารมณ์ ความตึงเครียด ในการสัมภาษณ์นั้น ขึ้นอยู่ว่า จะรับเข้ามาทำตำแหน่งอะไร สำหรับตำแหน่งที่มีการสัมภาษณ์โหดที่สุดสำหรับ บริษัทฯของพี่คือ เซลล์ ค่ะ โหดในที่นี้หมายถึง จิตวิทยาและอารมณ์ล้วนๆค่ะ ผู้สัมภาษณ์จะมี 3-5 คนรุมค่ะ มีคนคอยบิวท์ให้มีแต่ความตึงเครียด มีคนคอยกวน มีคนคอยพูดดูถูกยั่วยุผู้สัมภาษณ์ (คำว่าดูถูกนี่จริง ๆ แล้วมันอยู่ที่ตัวบุคคลผู้รับสารตีความหมายนะ ความรุนแรงมันขึ้นอยู่กับผู้รับว่าคิด+ หรือคิด-) บทสัมภาษณ์โหดมากกว่าที่เจ้าของกระทู้เล่ามาค่ะ จริง ๆ แล้วคือแอคติ้งของผู้สัมภาษณ์ค่ะ แอคติ้งล้วนๆเลยนะ
เพราะบริษัทฯ พี่ให้ความสำคัญกับตำแหน่งเซลล์ที่สุด และตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งที่ต้องอยู่กับสภาวะกดดันมากที่สุดสำหรับการลงพื้นที่ทำงานจริง บททดสอบทางจิตวิทยาไม่สามารถวัด EQ ของคนนั้นได้ 100% ซึ่งต้องใช้สถานการณ์จริงมาทดสอบ เพื่อวัดความฉลาดทางอารมณ์ในการสื่อสารและโต้ตอบกับสิ่งยั่วยุและความกดดันแบบไหนค่ะ ถ้าคนที่มีความอดทนและใช้ EQและไหวพริบโต้ตอบออกมาได้ดี ก็มีแนวโน้มที่จะอยู่รอดในตำแหน่งนั้นได้ยาวนานกว่า คนที่นั่งกำมือเตรียมพร้อมจะระเบิดได้ทุกเมื่อ
เพราะหากรับเข้ามาแล้ว ก็จะต้องส่งออกทริปเลยไปจังหวัดไกลๆ หัวหน้าก็ออกทริปด้วย แตกต่างจากแต่ก่อนที่รับโดยสัมภาษณ์ทั่วไปแบบปกติ พอไปทำงานได้ 2 วัน ก็หนีทริปไป เกิดความเสียหายมาก หัวหน้าก็ต้องกลับบริษัทฯมาหาคนใหม่ ฝึกคนใหม่ พอปรับปรุงวิธีการคัดคนเข้าทำงานแบบใหม่ อัตราการลาออกลดลงมากเลยค่ะ และบางโมเม้นท์คนที่มาสัมภาษณ์ เค้าเอาอยู่จริงๆ จากอารมณ์ตึงเครียด คุยๆไปกลายเป็นหัวเราะลั่นห้องสัมภาษณ์กันไปเลยก็มี ซึ่งคนแบบนี้แหล่ะ ที่จะอยู่ในตำแหน่งนี้ได้ยาวนานและมีการเลื่อนขั้นในอันดับสูงขึ้นต่อไปค่ะ
ตรงนี้พี่แชร์ในส่วนของบริษัทฯพี่ กับ ตำแหน่งเซลล์ นะคะ โหดร้ายมาก กวนทีนสุดๆ 5 คนรุม 1 ถามไปยันเรื่องส่วนตัว ขุดคุ้ยถามหมดจริง ๆ ค่ะ เพื่อเรียกความเป็นตัวตนของผู้สมัครออกมาให้ได้มากที่สุด ^^
เพิ่มเติมอีกนิดค่ะ สิ่งที่แชร์นี้ เป็นเพียงบางเหตุการณ์ที่ผ่านมาร่วม 10 ปีได้แล้ว ซึ่งวิธีการที่ใช้วัย Baby Boomer,GEN X จนถึงต้นๆ GEN Y และปัจจุบันนี้วีธีการต่าง ๆ ก็พัฒนาไปตามยุคสมัย เพราะถ้านำมาใช้กับคน GEN Z และ GEN C ในยุคสมัยนี้ ที่พร้อมจะดราม่าได้ทุกเรื่อง ก็คงจะมีมวยกันจริง ๆ แน่ค่ะ
https://pantip.com/topic/36305254
